- 18.在您的网站上找不到我需要的产品，您能帮我吗？
- 我们的重点是化妆品和相关配件的包装，我们会不时在我们的网站上发布新产品，但并非所有产品都在那里展示，因此如果您寻找的产品未在我们的网站上显示，我们欢迎您 向我们发送您的要求，我们将努力为您提供解决方案。
- 17.如果我的订单的一部分损坏或丢失，该怎么办？
- 请注意，所有货物均已投保。 在您签收案件之前，对您的案件进行计数并检查是否有损坏对于您而言很重要。 如果发现货物丢失或损坏，请向驾驶员报告并确保在收货文件中注明。 立即与我们联系，并告知我们有关情况。
- 16.您是否与客户有任何沟通问题？
- 我们使用的可行语言是英语。 请查看我们的网站，看看它对您有多大帮助。 我们通过电子邮件与客户沟通80％，通过电话与Whatsapp，QQ，微信与客户沟通20％。 我们更喜欢通过电子邮件进行工作，这很容易，快捷，方便，丰富多彩。 我们的计算机系统可以毫不费力地接受Photoshop的徽标艺术作品和数字化绣花软件。 通过电话进行查询对于我们来说不方便，除了在紧急情况或紧急情况下，因为每天都有来自世界各地的新查询太多。 我们必须考虑一下，或者猜测呼叫者是谁，以及他们有什么疑问。
- 15.您通常的付款条件是什么？
- 我们采用30-50％的T / T保证金，并在运输时平衡T / T。 如果少量，我们接受Paypal，西联汇款。
- 14.如何知道我的产品是否与包装兼容？
- 购买产品之前，您应始终使用我们发送给您的样品测试产品。 购买者的唯一责任是确定产品与打算使用的包装的兼容性。 对于任何预期的用途，我们不提供任何保证，担保或建议，并特别提醒您，许多产品与某些塑料，玻璃和/或金属不兼容。
- 13.您是否有更好的方法来缩短交货时间？
- 由于所有生产都在样品批准后进行，因此快速正确的样品无疑将节省大量时间。 我们需要客户通过电子邮件向我们发送Adobe Illustrator或PDF格式的私人徽标。 根据过去的经验，如果客户在展示样品后想要更改徽标或设计，则重复的样品将花费更多的时间。 因此，请确保在采样之前没有误会。 我们的生产部门按照T / T存款的到达时间严格轮流安排所有订单。 付款越早到达，交货时间就越早。
- 12.我收到一个报价，价格在美元金额后带有“ m”，这是什么意思？
- “ m”表示千分之一。 如果价格为$ 157.00 / m，则意味着单价为15.7美分。 或者，如果价格为$ 1000.00 / m，则单位成本为每个$ 1美元。
- 11.价格是敏感话题，您如何评价价格水平？
- 我们的产品线属于中等价格，质量优良。 我们不会以便宜的价格生产便宜的物品。 我们希望与客户建立长期合作关系。 节省几美元值得麻烦吗？
- 10.如果我们需要自己的徽标和装饰，您是否要收取抽样费？
- 是的，如果您需要根据自己的需求进行样品制作，我们将向您收取每种型号的抽样费用，确认订单后，我们将从订单金额中扣除费用，退还给您。
- 9.我们可以免费获取您的库存样品吗？
- 是的，我们可以免费为您免费发送1-5件和五种型号的样品，但是我们需要您的联邦快递（FedEx）或DHL或UPS或TNT帐号...，然后将在一周内寄出所需的免费样品 从客户/收货人的帐户收取运费。 在一次成功的合作之后，我们将免费为您提供最多3次样品包裹，其中包括国际快递费用。 当您成为我们的长期业务合作伙伴时，我们将不定期免费向您发送我们的新样品。
- 8.即使我们最终不与您合作，您是否还会公开我们与您共享的项目设计和想法？
- 我们欢迎您与我们分享您的项目和想法，我们的专业和经验丰富的工程师将评估其可行性并实现，同时，除非您要求我们公开，否则我们将对您的所有信息保密。
- 7.如果需要在产品上贴上徽标，该怎么办？
- 只需通过电子邮件发送徽标，通过Adobe Illustrator附加文档或PDF文件即可。 有时需要提供字体文件。 我们在办公室拥有自己的美术工程师，我们可以在产品上进行常规颜色的丝绸印刷和烫印，并且样品的最终外观将转发给您以供批准。
- 6.您如何运送订单？
- 通常，我们可以安排海运和空运。 如果您指定了货运代理，则只需发送联系方式供我们安排装运，如果您没有货运代理，我们可以帮助您找到一个。
- 5.我的订单出货速度有多快？
- 我们的交货时间为30至40个工作日，其中不包括中国法定假日，因为您将收到基于5,000件的演示和确认样品。 如果我们的仓库有库存，我们会尝试在24小时内发货。 当然，此时间范围可能会因您选择的运营商而异。
- 4.您有库存吗？
- 是的，我们有一些个人护肤品库存，但主要是我们提供定制产品，我们为客户开发，设计和装饰，我们根据客户要求进行表面装饰和徽标印刷。 因此，如果您需要小批量，快速交货，欢迎您将详细的要求写到sales@jintepackaging.com，我们将尽力满足您的要求。
- 3.您在竞争激烈的市场中有什么优势？
- 我们的优势是行动迅速，专业设计，丰富的材料来源，严格的生产管理，最佳的质量控制，准时的交货，便捷的沟通和合理的价格。
- 2.您接受哪种付款方式？
- 我们接受30％-50％的T / T（电汇）作为预付款，余额在发货前。 当您与我们保持长期业务关系时，我们会另议其他付款方式。
- 1.您有最低订购量吗？
- 是的，通常我们的最低订购量为每件5,000-10,000pcs，如果您的订购量少于该数量，欢迎您发送电子邮件到sales@jintepackaging.com，我们将与您进一步联系！
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